Retour

POLITIQUE DE RETOUR

Bien que nous soyons convaincus que vous aimerez nos accessoires Kyi Kyi, vous pouvez retourner tout article à prix plein pour un remboursement complet dans les 15 jours suivant la date de commande, à condition que l'article soit dans son état d'origine avec les étiquettes encore attachées. Les colis de retour doivent être déposés en bureau de poste dans les 21 jours suivant la date de création de l'étiquette de retour. Il est de votre responsabilité de nous faire parvenir les produits à temps. Après 21 jours, l'étiquette de retour sera annulée et vous ne bénéficierez ni d'un retour ni d'un crédit en magasin.

Les promotions Black Friday et Cyber ​​Monday sont considérées comme VENTE FINALE. Aucun retour ou échange ne sera accepté.

Aucun ajustement de prix ne sera effectué pour les articles en vente finale ou les articles précédemment réduits, ou tout article faisant partie du Black Friday, ou tout événement de vente.

Nous n'offrons actuellement pas d'échanges car nos produits sont très demandés. Nous ne pouvons pas garantir qu'un produit sera toujours disponible au moment de l'échange. Nous vous proposons de créer une nouvelle commande, et de nous retourner le produit que vous souhaitez retourner.

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Vous recevrez une étiquette de retour prépayée USPS. Les frais de retour sont déduits de votre remboursement comme indiqué ci-dessous :

  • Frais de retour d'un article : 6,95 USD (9,95 USD)
  • Frais de retour de 2 articles : 10,95 USD (14,95 USD)
  • Frais de retour pour chaque article supplémentaire : 4 USD supplémentaires (5 CAD $)

Les colis de retour doivent être déposés en bureau de poste dans les 21 jours suivant la date de création de l'étiquette de retour. Après 21 jours, l'étiquette de retour sera annulée.

Pour les retours au Canada, veuillez nous envoyer un courriel à info@kyikyi.com pour nos instructions de retour au Canada.

Nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour pour les pays en dehors de l'Amérique du Nord.

REMBOURSEMENTS

Les retours sont traités en 10 à 14 jours ouvrables et les remboursements sont attendus 5 à 7 jours ouvrables après le traitement.